CENTRO ADHERIDO

Arbitraje de consumo  XUNTA DE GALICIA
 
 El Sistema Arbitral de Consumo, regulado por el Real decreto 231/2008, tiene como finalidad atender y resolver con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, las quejas o reclamaciones de los consumidores y usuarios, sin perjuicio de la protección administrativa y judicial.

Quedan excluídos del objecto del arbitraje las siguientes situaciones:

Aquellas en las que haya resolución judicial firme y definitiva
Las materias inseparablemente unidas a otras sobre las que las partes non tengan poder de disposición
Las cuestiones en las que deba intervenir el Ministerio Fiscal
Las cuestiones en las que concurran intoxicación, lesión, muerte o existan indicios razonables de delito.
El Sistema Arbitral está compuesto por la Junta Arbitral de Consumo y los Colegios Arbitrales.

La Junta Arbitral de Consumo de Galicia es un organismo vinculado directamente a la Xunta de Galicia a través del Instituto Galego de Consumo. Su sede está en Santiago de Compostela y está compuesta por un presidente y un secretario.

Para atender las solicitudes de arbitraje se constituyen los colegios arbitrales, que son los órganos encargados de conocer y dictar el laudo arbitral sobre cada cuestión sometida a arbitraje.
 

• Grupo SerGaPe es una de las 59 empresas adheridas que se han proclamado en contra del software ilegal y han demostrado su compromiso con el desarrollo del software en nuestro país.

• Una iniciativa del Ministerio de Industria para potenciar un cambio de mentalidad que beneficie al desarrollo del sector del software y de nuestra Sociedad de la Información.